個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
OBANPAKU（おばんぱく）（以下、「当施設」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関係法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得
当施設は、適正かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得します。
- 宿泊予約時に提供される氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせフォーム等から送信される情報
2. 利用目的
当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 宿泊予約の確認、サービスの提供、および本人確認のため
- 宿泊者名簿の作成等、法令（旅館業法、住宅宿泊事業法等）に基づく義務の履行のため
- お問い合わせやご要望に対する回答および対応のため
- 当施設のサービス向上や新サービスのご案内のため
- 緊急時における連絡のため
3. 個人情報の第三者提供
当施設は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合（保健所や警察等からの法的要請を含む）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（清掃会社、予約管理システム会社等）に提供する場合
4. 安全管理措置
当施設は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。また、業務委託先に対しても適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）について
当サイトでは、サービスの向上や利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サイトの一部機能が制限される場合があります。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 施設名： obanpaku（おばんぱく）
- 住宅宿泊管理業者：9STAY株式会社
- 住所：北海道岩見沢市鳩ケ丘２丁目17-15
- 連絡先： info@obanpaku.jp
8. プライバシーポリシーの変更
当施設は、法令の制定・改正や運営状況の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、速やかに当サイト上で公表いたします。